29 методик коллективного обсуждения: эффективные способы раскрытия творческого потенциала
Яркие идеи не приходят по щелчку выключателя.
Когда решение некой проблемы зависит от одного человека, этот процесс может отнимать массу времени и вызывать чрезмерное напряжение. Когда же работать над этой проблемой поручено группе людей, их идеи могут противоречить друг другу, не говоря уже о том, что у каждого есть свой творческий подход. Таким образом, заставить всех участников группы работать в одном направлении бывает трудно.
Именно здесь на помощь приходят техники коллективного обсуждения. Они предлагают структурные основы для сеансов мозгового штурма, позволяют раскрыть творческий потенциал всех участников и способствуют реализации высказанных идей. К счастью, существует множество различных способов решения этой задачи.
Попробуйте применить следующие методики, а заодно и шаблон для коллективного обсуждения в группе в ходе очередного запланированного сеанса или, когда на вас найдёт вдохновение. Иногда самые яркие идеи рождаются спонтанно!
Основы коллективного обсуждения: как его проводить
Что такое коллективное обсуждение? Вот общее определение: это подход, применяемый для решения проблем или выработки новых идей в отношении развития продукта, организации или стратегии.
Независимо от выбранного метода большинство методик коллективного обсуждения подразумевают три этапа:
Сбор идей
Обсуждение идей и их критическое осмысление
Выбор идей для реализации
Каждая методика коллективного обсуждения состоит из одних и тех же элементов. Вот что вам нужно: группа людей, проблема, которую нужно решить, или возможность, которую нужно рассмотреть, а также время.
Подводные камни коллективных обсуждений
Золотое правило всех сеансов коллективного обсуждения — количество превыше качества. Чем больше у вас идей, тем выше шанс того, что одна из них окажется пригодной для реализации. В связи с этим проследите за тем, чтобы участники группы оставили свои критические взгляды за дверью и дайте всем понять, что плохой идеей может быть только её отсутствие. Это особенно актуально для групповых сеансов.
Конечно, не все коллективные обсуждения проходят гладко. В числе самых распространённых подводных камней:
Несбалансированные обсуждения, иногда из-за того, что дискуссии направляются экстравертами
Эффект якоря, когда участники цепляются за несколько идей, озвученных вначале, и не хотят переходить к другим
Моменты неловкой тишины, которые часто возникают из-за неподготовленности участников
Возможно, подобные неловкие сеансы коллективного обсуждения случались и у вас. К счастью, существует множество проверенных временем, а также нестандартных методик и инструментов, которые можно применять для решения указанных проблем.
Аналитические методики коллективного обсуждения
Когда нужно рассмотреть идею со всех углов или тщательно исследовать проблему, обратите внимание на аналитические методики коллективного обсуждения. Подумайте о применении следующих методик и инструментов коллективного обсуждения для генерирования и отбора идей.
1. Звезда
Визуальная методика коллективного обсуждения «Звезда» используется, когда один человек или группа рассматривает одну из идей. Для начала работы по этой методике поместите идею в центр офисной доски и нарисуйте шестиконечную звезду вокруг неё. Каждый конец звезды представляет один из следующих вопросов:
Кто?
Что?
Когда?
Где?
Почему?
Как?
Рассмотрите эти вопросы применительно к своей идее и дайте ответы на них, например: «Кто захочет купить этот продукт?» или «Когда нам нужно будет запустить эту программу?» Это поможет проанализировать ситуации и выявить препятствия, которые вы упустили из виду.
Лучше всего подходит для: коллективных обсуждений в больших группах, тщательного рассмотрения отдельных идей
2. Пять «почему»
По аналогии со «Звездой» техника коллективного обсуждения «Пять почему» помогает оценить качество идеи. Поставьте перед собой вопросы, начинающиеся с «почему», о теме или идее как минимум пять раз и подумайте о новых проблемах, которые могут возникнуть, и, что важнее всего, обрисуйте их решение. Для систематизации своих мыслей помимо этой методики коллективного обсуждения можно использовать блок-схему или причинно-следственную диаграмму.
Лучше всего подходит для: индивидуальных и групповых обсуждений, тщательного рассмотрения отдельных идей
3. ССВУ-анализ
Возможно, вы уже знакомы с принципами ССВУ-анализа, так как он имеет отношение к стратегическому планированию, поэтому вы можете быть удивлены тому, что эта концепция также применима в коллективных обсуждениях для отбора идей. В чём суть? Обсудите следующие аспекты идеи, чтобы определить её пригодность к реализации:
Сильные стороны: почему эта идея предпочтительна или чем она выделяется из общей массы?
Слабые стороны: есть ли у этой идеи недостатки, которые могут поставить её реализацию под угрозу?
Возможности: что ещё можно извлечь из этой идеи?
Угрозы: каковы возможные негативные последствия от реализации этой идеи?
Лучше всего подходит для: индивидуальных и групповых обсуждений, тщательного рассмотрения отдельных идей
4. Матрица How Now Wow
Методика коллективного обсуждения How Now Wow заключается в разделении идей по категориям в зависимости от их уникальности и простоты реализации. Собрав несколько идей (индивидуально или с помощью участников группы), найдите каждой из них место в матрице How Now Wow:
Идеи How (Как) — это оригинальные, но нереализуемые идеи.
Идеи Now (Сейчас) — неоригинальные и легко реализуемые идеи.
Идеи Wow (Супер) — ранее не предлагавшиеся идеи, которые также можно легко реализовать.
Очевидно, что желательно получить как можно больше Wow-идей, так как они выполнимы и, вместе с тем, могут обеспечить конкурентное преимущество или разбавить монотонную работу в компании. Чтобы идеи было проще систематизировать, воспользуйтесь матрицей из четырёх квадратов, где сложность отмечается на оси Y, а инновационность — на оси X.
Лучше всего подходит для: индивидуальных и групповых обсуждений, поиска конкретного решения
5. Причинный анализ
Как следует из названия, причинный анализ — это методика коллективного обсуждения, которая служит для рассмотрения причины проблемы. Для использования этого метода просто задавайте себе или группе участников следующее вопросы: «Что вызывает [подставьте проблему]?», а затем — «Что вызывает [подставьте ответ на предыдущий вопрос]?». Как и в случае с анализом с помощью вопросов «почему», чем глубже вы погружаетесь в проблему, тем лучше она будет изучена, и тем более уверенно вы будете применять её решение на практике.
Лучше всего подходит для: индивидуальных и групповых обсуждений, тщательного рассмотрения отдельных идей
6. Диаграмма идей
Это ещё одна визуальная методика коллективного обсуждения, которая направлена на устранение эффекта якоря — одной из главных проблем коллективных обсуждений, когда участники концентрируются на ранее озвученных идеях вместо того, чтобы переходить к новым. В диаграмме идей первое предложение используется в качестве источника для последующих.
Вам понадобится большой лист бумаги или офисная доска. Сначала напишите исходную идею, а затем нарисуйте линии, соединяющие с ней производные задумки. Это поможет вам составить картину рассматриваемой идеи и определить, что может повлиять на реализацию или даже ускорить её.
Лучше всего подходит для: индивидуальных и групповых обсуждений, людей, которые предпочитают мыслить визуально
7. Заполнение (анализ) пробелов
Когда вы испытываете трудности с реализацией идеи, тогда в дело вступает метод заполнения пробелов, позволяющий разрушить стоящие на пути препятствия. Вначале определите, где вы находитесь в данный момент и где хотите быть. Например: «Наша компания создаёт умные часы, и мы хотим расширить свой ассортимент, включив в него фитнес-браслеты».
Важно записывать всё это на большом листе бумаги или на офисной доске, чтобы доступ к информации был у всех участников обсуждения. Для этого вполне подойдёт блок-схема или диаграмма идей. Затем перечислите препятствия, которые мешают вам достичь цели, и проработайте решения каждой проблемы. К концу сеанса коллективного обсуждения у вас должен появиться более чёткий план дальнейших действий.
Лучше всего подходит для: индивидуальных и групповых обсуждений, людей, предпочитающих мыслить визуально, поиска конкретного решения
Тихие методики коллективного обсуждения
Они лучше всего подходят компаниям, которым не хватает времени, или более интровертным группам, поскольку позволяют участникам делиться идеями в своём темпе и зачастую анонимно. Описанные далее методики, которые помогут вам проявить свои творческие начинания, особенно хороши для удалённых группам с большим количеством виртуальных совещаний.
8. Перекрёстная намётка идей
Это невербальная и очная методика коллективного обсуждения, которая решает проблему несбалансированных дискуссий, потому что требует участия в совместной работе всех сотрудников. Всё начинается с того, что каждый записывает по три идеи, относящиеся к рассматриваемой теме, на трёх отдельных листах бумаги. Затем каждый участник передаёт свои идеи направо или налево, а его сосед развивает их, добавляя свои пункты и соображения.
Эти листы бумаги продолжают своё «путешествие» по столу, пока не пройдут полный круг. После этого организатор коллективного обсуждения может рассмотреть все идеи самостоятельно (или же участники могут обсудить каждую идею вслух) и определить, какую из них стоит реализовать. Совет профессионала: чтобы не перегружать себя идеями и не испытывать дефицита времени, приглашайте на такое обсуждение не больше 10 человек.
Лучше всего подходит для: групповых обсуждений, сотрудников-интровертов
9. Совместная намётка идей
Представьте, как стадо коров пасётся на поле, только вместо травы они на протяжении всей недели пережёвывают идеи и мысли, делая анонимные заметки. Организатор зачастую начинает обсуждение по этой методике с того, что вешает большой лист бумаги, раздаёт стикеры или открывает общий доступ к документу в облаке для сбора первоначальных идей.
После этого участники группы могут развивать указанные идеи в удобное для себя время и анонимно предоставлять отзывы. Обязательно укажите чёткий срок, после которого сеанс коллективного обсуждения считается закрытым, чтобы у всех участников было достаточно времени на внесение своего вклада.
Лучше всего подходит для: индивидуальных обсуждений
10. Мозговая сеть (онлайн-обсуждение)
Это отличная методика для удалённых коллективов, которая представляет собой место для сбора идей отдельных участников группы, например, канал в Slack, документ Google или используемое вами средство управления проектами.
Отличительной чертой является то, что участники могут добавлять свои идеи, когда приходит вдохновение, а сам список постоянно пополняется. Конечно, руководитель группы может проинформировать участников коллективного обсуждения о каких-либо важных датах или крайних сроках, в которые ему нужно получить решение проблемы. Возможно, для обсуждения идей понадобится созвать отдельное совещание. Личности всех участников можно скрыть даже во время такого совещания.
Лучше всего подходит для: групповых обсуждений, сотрудников-интровертов, удалённых коллективов
11. SCAMPER
Методика SCAMPER даёт возможность участникам коллективного обсуждения рассмотреть идею под разными углами. При этом используется следующая аббревиатура:
Substitute (Замена): подумайте, что произойдёт, если заменить одну часть решения на другую.
Combine (Комбинирование): подумайте, что произойдёт, если объединить одну часть решения с другой.
Adapt (Адаптация): подумайте о том, как приспособить идею или решение к новому контексту.
Modify (Модификация): подумайте о том, как можно изменить идею, чтобы повысить её эффективность.
Put to another use (Альтернативное использование): подумайте о том, где ещё можно применить свою идею.
Eliminate (Исключение): подумайте о том, что можно убрать из идеи или решения, чтобы упросить его.
Reverse effective (Оптимизация): и, наконец, подумайте о том, как можно преобразовать идею, чтобы сделать её наиболее эффективной.
При использовании для коллективного обсуждения в группе вам могут пригодиться шаблоны для отслеживания ответов. Также можно объединить методику SCAMPER с сеансом по перекрёстной намётке идей, чтобы у всех участников была возможность рассматривать идеи со всех возможных точек зрения.
Лучше всего подходит для: индивидуальных и групповых обсуждений, тщательного рассмотрения отдельных идей
12. Методика молнии
Эта методика, также известная как LDJ, требует всего от 40 минут до часа вашего времени. Что у вас будет по итогам такого сеанса? Ощутимые результаты и поддержка всей группы участников коллективного обсуждения.
Эта методика отлично подходит для координации удалённых коллективов. Всё начинается с записи положительных моментов по теме или того, что хорошо получается в её отношении. Далее записываются отрицательные моменты и выделяется то, что требует немедленного решения. После этого выделяется несколько минут на переформулирование проблем и вопросов, а затем — коллективное обсуждение решений указанных проблем.
И, наконец, группа использует матрицу для определения степени воздействия и трудоёмкости решений, чтобы определить, какие идеи стоит реализовать. Более подробное объяснение методики LDJ приводится в этом видео от дизайнерского агентства AJ&Smart, которое её и разработало.
Лучше всего подходит для: групповых обсуждений, удалённых сотрудников, жёстких сроков, поиска конкретного решения
13. Салфетка с идеями
Как и в случае с LDJ, методика «Салфетка с идеями» — это, по сути, шаблон коллективного обсуждения, который позволяет свести широкие темы к конкретным решениям. Принцип действия: у каждого участника есть своя «салфетка», которая посвящена одной идее, а процесс начинается с записи такой идеи, а также краткой презентации для её продвижения.
В «салфетке» также есть столбец, в котором указывается адресат идеи, т. е. для кого вы решаете проблему (клиенты, коллеги и т. д.), и столбец, где отмечаются проблемы, которые решает данная идея. Участники коллективного обсуждения могут заполнить свои «салфетки» до или во время сеанса. Представить свою идею или поделиться ею должен каждый участник. Окончательные идеи будут помещены в матрицу влияния и трудоёмкости для определения наиболее подходящих вариантов.
Лучше всего подходит для: групповых обсуждений, поиска конкретного решения
Ролевые методики коллективного обсуждения
Возрадуйтесь, поклонники драмы! В рамках этих ролевых методик коллективного обсуждения участникам предлагается поставить себя на место другого человека или сыграть его роль — а то и шесть — для решения проблемы или генерирования идей с новой точки зрения. Но какая от этого польза? Когда участники коллективного обсуждения принимают чужую личность, как свою собственную, это помогает им меньше стесняться — ведь они озвучивают точку зрения по сути другого человека.
14. Шесть шляп мышления
Для использования этой техники коллективного обсуждения нужно присутствие как минимум шести участников в воображаемых шляпах (отсюда и название). От каждого из них требуется рассмотреть проблему под одним определённым углом. Например, один из участников может носить шляпу влияния и анализировать только влияние идеи, а другой — шляпу ограничений и принимать во внимание только ограничения, налагаемые этой идеей.
Вы можете самостоятельно выбрать те аспекты, которые наиболее важны для вашей организации, а к концу сеанса вся группа коллективного обсуждения должна быть в состоянии снять свои шляпы, когда будет уверена в том, какие идеи вам предстоит реализовать.
Лучше всего подходит для: групповых обсуждений (шестеро и более людей), сотрудников-интровертов, тщательного рассмотрения отдельных идей
15. Авторитетный штурм
Как часто вы задаётесь вопросом «А как бы на моём месте поступил [подставьте имя]?» В этом и заключается суть этой методики коллективного обсуждения. Участники входят в роли знаменитых или авторитетных фигур, будь то политические лидеры или звёзды, стараются поставить себя на их место и понять, как бы они подошли к реализации той или иной идеи.
Это помогает сотрудникам рассмотреть тему под иным углом и (в случае группового сеанса) устранить переживания отдельных участников по поводу качества своих идей; ведь они не делятся своими соображениями, а просто озвучивают чужие. Так почему бы вам не назначить себя на новую должность на час-другой?
Лучше всего подходит для: индивидуальных и групповых обсуждений, сотрудников-экстравертов
16. Ролевой штурм
Ролевой штурм похож на авторитетный штурм тем, что участники вживаются в разные образы, чтобы придумывать идеи, но с одним серьёзным отличием — участники коллективного обсуждения тут же воплощают эти идеи в жизнь.
Как правило, участников коллективного обсуждения просят принять на себя роль обычного человека, на которого повлияет рассматриваемая идея или решение, будь то сотрудник, клиент или другое лицо, и разыграть сценарий, который может возникнуть в результате реализации этой идеи. Это поможет выявить проблемы, которые могут при этом возникнуть. Данная методика коллективного обсуждения рекомендуется более экстравертным коллективам.
Лучше всего подходит для: групповых обсуждений, сотрудников-экстравертов
17. Реверсивный штурм
Реверсивный штурм рождается из хаоса. При его использовании участникам предлагается сыграть роли разрушителей и сначала обсуждать проблем, а затем уже переходить к решениям. В начале сеанса руководитель обычно задаёт такой вопрос: «Как мы можем вызвать [подставьте проблему]?».
Когда группа перечислит все проблемы, у неё появится новая и отличная от прочих точка зрения, которая позволит ей найти решения указанных проблем.
Лучше всего подходит для: групповых обсуждений, генерирования идей, решения проблем
18. Реверсивное мышление
Реверсивное мышление представляет собой сочетание авторитетного штурма и методики шести шляп. В его ходе участникам коллективного обсуждения предлагается просто спросить себя: «Как бы в этой ситуации поступил кто-нибудь другой?». Затем они обдумывают, может ли сработать решение этого человека и насколько эффективным является текущее решение.
Лучше всего подходит для: групповых обсуждений, сотрудников-экстравертов, тщательного рассмотрения отдельных идей
Групповые методики коллективного обсуждения
Большинство методик коллективного обсуждения можно применять и в группах, однако описанные далее методики поощряют всеобщее участие (и даже требуют его). При надлежащей организации групповые методики будут не только генерировать идеи, но и:
Улучшать моральный дух коллектива с помощью весёлых игр в рамках коллективного обсуждения и вовлечения участников на каждом этапе процесса
Способствовать развитию творческого мышления, особенно когда участникам коллективного обсуждения предоставляется время для подготовки идей и структурированный подход к решению проблем
Объединять самые разнообразные идеи благодаря уникальному взгляду каждого участника коллективного обсуждения и его индивидуальным сильным сторонам
С учётом вышесказанного, предназначение методик коллективного обсуждения в группе — объединять людей.
19. Методика эйдетического образа
Методика эйдетического образа основана на определении намерений. Сеанс начинается с того, что участники группы закрывают глаза. Например, если компания собирается разработать новые умные часы, ведущий коллективного обсуждения предлагает всем участникам закрыть глаза и спокойно помедитировать над тем, как сейчас выглядят умные часы.
Затем группа проведёт обсуждение, ещё раз закроет глаза и представит себе новые функции, которые можно было бы добавить в устройство. Далее участники открывают глаза и снова обсуждают свои образы, по сути, создавая множество возможностей для усовершенствования продукта. Данная методика коллективного обсуждения идеально подходит для модернизации или доработки существующего продукта или решения.
Лучше всего подходит для: людей, предпочитающих мыслить визуально, формирования идеи с нуля
20. Стремительное формирование идей
Эта методика отлично подходит группам, которые постоянно отвлекаются или испытывают затруднения с концентрацией во время совещаний. Она побуждает сотрудников участвовать в гонке на время, за которое им нужно выдвинуть как можно больше идей и, самое главное, не относиться к процессу слишком серьёзно. Для этого можно попросить участников просто выкрикивать идеи ведущему или записывать их на бумаге. Может выясниться, что некоторые идей всплывают регулярно, а это, скорее всего, означает, что к ним стоит присмотреться.
Лучше всего подходит для: сотрудников-экстравертов, сжатых сроков
21. Круглый стол
Для методики круглого стола требуется всеобщее участие. Каждый сотрудник должен выдвинуть хотя бы одну идею, после чего вся группа высказывает свои соображения о ней или предлагает альтернативу.
С учётом того, что выдвинуть идею должен каждый, лучше всего давать участникам коллективного обсуждения время на подготовку к каждому сеансу. Данная методика отлично подходит интровертным сотрудникам, а также большим группам, поскольку даёт возможность каждому внести свой вклад. Кроме того, круглый стол также подтверждает мысль о том, что самая плохая идея — это её отсутствие.
Лучше всего подходит для: сотрудников-интровертов, создания банка идей
22. Лестница-стремянка
Эта методика отлично подходит группам среднего размера (5–15 человек) и не даёт отдельным идеям затеряться среди предложений самых громких участников.
Принцип действия: ведущий коллективного обсуждения предлагает своей группе тему, а затем оставляет в комнате только двух участников. Они обсуждают свои идеи в течение нескольких минут, а затем один из ушедших участников возвращается в комнату и делится своими мыслями до того, как свои соображения выскажут два оставленных в ней участника.
Участники коллективного обсуждения продолжают возвращаться в комнату по одному, и каждый вновь пришедший делится своими мыслями, после чего остальные участники высказывают свои, и так далее. Когда вся группа вернётся в комнату, наступит время обсудить идеи, которые участники сгенерировали вместе, шаг за шагом.
Лучше всего подходит для: сотрудников-интровертов, тщательного рассмотрения отдельных идей, поиска конкретного решения
23. Шаретт
Для этой методики вам, возможно, потребуется несколько комнат. «Шаретт» помогает разбить проблему на небольшие части и разделить участников на отдельные команды для их решения.
Например, можно подготовить три комнаты, написать тему или проблему на офисной доске и пригласить в эти комнаты три группы участников коллективного обсуждения для записи своих идей. Затем участники меняются комнатами и развивают идеи той группы, которая была до них. Можете считать это эффективной совместной работой в лучшем её проявлении.
Лучше всего подходит для: тщательного рассмотрения отдельных идей, поиска конкретного решения
Другие методики коллективного обсуждения
Если вы ищете более нетрадиционные подходы к раскрытию творческого потенциала отдельных сотрудников или группы, добавьте некоторые из описанных далее методик в свой арсенал генераторов идей.
24. Что, если...
Это очень нестандартная методика коллективного обсуждения, которая заключается в том, чтобы задать как можно больше вопросов, начинающихся со слов «что, если...». Как и в случае со стремительным формированием идей, эти вопросы должны быть связаны с темой. Например: «Что, если бы эта проблема возникла в другой стране?» или «Что, если бы эта проблема возникла в XIX веке?».
Просмотр сценариев поможет выявить новые препятствия, связанные с вашей проблемой. По сути, техника «что, если...» помогает коллективу оценить все возможности.
Лучше всего подходит для: индивидуальных и групповых обсуждений, формирования идей с нуля, тщательного рассмотрения отдельных идей
25. Смена обстановки
Ни для кого не секрет, что физическое окружение может влиять на рабочий процесс группы и даже на её креативность. Если ваше коллективное обсуждение зашло в тупик, смените обстановку: переместитесь в другое место, может быть, в парк, на пешую прогулку или даже в кофейню.
Пребывание в новой обстановке может подстегнуть новые идеи и даже раскрепостить участников коллективного обсуждения. Они могут стать более открытыми для обмена идеями и помочь вам добиться преобладания количества над качеством.
Лучше всего подходит для: индивидуальных и групповых обсуждений, формирования идей с нуля
26. Случайные слова
Как следует из названия, эта техника коллективного обсуждения задействует волю случая. Начните со складывания в шляпу различных слов, а затем случайным образом вытаскивайте их и обсуждайте, как они связаны с темой дискуссии. Вам может понадобиться шаблон для отслеживания своих мыслей и любых новых идей, которые возникают от ассоциаций между словами.
Чтобы ещё лучше упорядочить свои мысли, используйте эту методику коллективного обсуждения в сочетании с «банком слов», т. е. классифицируйте случайные слова по категориям, а затем проведите ассоциации между категорией, к которой они принадлежат, и темой коллективного обсуждения.
Лучше всего подходит для: групповых обсуждений, формирования идей с нуля
27. Раскадровка
Оказывается, раскадровка используется не только в кино и на телевидении. Её также можно превратить в методику коллективного обсуждения, т. е. проиллюстрировать или обрисовать проблему и её возможные решения. Воспринимайте это как ещё один способ принять на себя роль другого человека, особенно если ваше решение повлияет на него. Это также является способом наглядного представления препятствий, с которыми можно столкнуться при реализации решения.
Лучше всего подходит для: индивидуальных и групповых обсуждений, решения проблем, тщательного рассмотрения отдельных идей
28. Загадывание желаний
Да, это настолько просто: вы просто загадываете желаемое решение, которое хотите сформировать. Подумайте: «Мне бы хотелось, чтобы наша компания была экологически нейтральной», после чего подумайте о том, как этого можно достичь, а также о тех областях, в которых добиться этого будет затруднительно. Такой подход поможет выявить препятствия, с которыми вы можете столкнуться и, возможно, прольёт свет на то, что вы способны преодолеть.
Лучше всего подходит для: индивидуальных или групповых обсуждений, формирования идей с нуля
29. Сумасшедшие восьмёрки
Эта лаконичная и забавная методика коллективного обсуждения обеспечивает выполнение количественных показателей и побуждает участников думать быстро. Она подразумевает использование шаблона с восемью ячейками и даёт всего восемь минут на то, чтобы набросать восемь идей. Как только таймер останавливается, группа приступает к обсуждению своих идей.
Если вы работаете с большой группой, предложите каждому участнику коллективного обсуждения ограничиться только тремя идеями, но дать больше времени (шесть минут) для их более детальной проработки.
Лучше всего подходит для: групповых обсуждений, людей, предпочитающих мыслить визуально, создания банка идей
8 советов по проведению сеансов коллективного обсуждения в позитивном ключе
Независимо от того, какая методика коллективного обсуждения лучше всего подходит вашему коллективу, примите во внимание эти советы для проведения наиболее эффективных сеансов. Конечно, всё начинается с ведущего и того, как он задаёт тон всей сессии.
1. Выделите время на подготовку
Готовиться к сеансу коллективного обсуждения нужно не только ведущему. Участникам необходимо заранее предоставить некий контекст, например, в виде повестки совещания, чтобы они смогли правильно настроиться на предстоящее коллективное обсуждение.
Обычно на это выделяет один день, но бывает достаточно и отрезка от 2 до 10 минут. Кроме того, у организаторов уже должно быть несколько готовых идей на случай творческого тупика.
2. Поставьте чёткую задачу
Чем больше контекста вы предоставите участникам коллективного обсуждения с самого начала, тем больше плодотворных идей они смогут предложить. Например, чётко определите, идеи каких типов вам нужны, будь то быстро реализуемые или совершенно новаторские, а также конкретные цели, которых необходимо достичь.
Кроме того, обязательно сообщите участникам коллективного обсуждения о любых рамках, в которых работаете вы или ваша организация (включая хронологию и бюджет проекта), чтобы они формировали выполнимые идеи.
3. Приветствуйте новых сотрудников и новые идеи
Когда совместные обсуждения раз за разом проводят одни и те же люди, у них могут возникать одни и те же идеи. В связи с этим подумайте о привлечении к участию новичков, чтобы встряхнуть привычную обстановку и привнести свежий взгляд и, возможно, свежие идеи. Можно приглашать коллег из других отделов, клиентов или заказчиков для фокус-группы, а также внешних консультантов.
4. Придерживайтесь принципа равенства возможностей
Каждая сессия коллективного обсуждения должна рассматриваться как безопасное пространство для обмена идеями, даже нестандартными. Помните, что самая плохая идея — это её отсутствие, и ни одна высказанная идея не может подавляться или осуждаться. Кроме того, ведущий сеанса должен обеспечить равное отношение к каждому участнику и выделить ему одинаковое количество времени на обсуждение. Для этого, возможно, необходимо будет использовать таймер, а также поумерить пыл самых активных участников дискуссии. Кроме того, каждый участник коллективного обсуждения должен быть открыт для новых идей и интересоваться ими.
5. Мыслите нестандартно
Творческое мышление начинается тогда, когда мы перестаём относиться к себе слишком серьёзно. Поощряя равные возможности, поощряйте несовершенство и нестандартное мышление. Для этого можно использовать что угодно: от весёлых игр для сплочения коллектива до уникальных вопросов, направленных на преодоление напряжённости. Даже пачка глупых идей, на которые можно хоть как-то опереться, будет намного лучше, чем их полное отсутствие. Такие методики коллективного обсуждения, как загадывание желаний, помогают участникам группы раскрыться.
6. Раскройте творческий потенциал с помощью музыки
Подобно тому, как смена обстановки может вдохновлять новые идеи, даже тихая фоновая музыка может способствовать творчеству. Подумайте о том, чтобы включить её в программу сеанса коллективного обсуждения. Для достижения наилучшего результата музыка должна быть:
Инструментальной
Мажорной
Равномерного темпа и громкости
7. Смешивайте методики коллективного обсуждения
Методики коллективного обсуждения не являются универсальными и также не являются однотипными для каждого сеанса. Будьте готовы сменить методику в зависимости от того, к чему наиболее восприимчива группа участников, а также от количества идей, которыми вы жонглируете.
8. Воплощайте свои идеи в жизнь
Придумывать яркие идеи — это здорово. Однако они бесполезны без их эффективной реализации. Одни методики коллективного обсуждения предусматривают сам процесс реализации, тогда как другие могут потребовать от вас последующей работы с участниками обсуждения посредством шаблонов проектов для составления плана на основе творческих решений.
Помните, что при коллективном обсуждении количество превыше качества
Если всё сделано правильно, коллективное обсуждение не будет казаться рутиной, а скорее возможностью что-то создать вместе, особенно если его методика поддерживает разные стили мышления и самовыражения.
Вы можете работать в одиночку или в команде, но в любом случае вы будете получать уникальное удовлетворение от воплощения своих задумок в жизнь. Создайте поток творческих идей, а затем настройте свой инструмент управления рабочими процессами так, чтобы он помогал вам в их реализации.
